Tus datos, claros
Política de
privacidad.
Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes. Explicado sin tecnicismos.
Responsable
¿Quién trata tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es hs , con NIF x253v y domicilio en C/ de Francisco Silvela, 92, 28002 Madrid, España.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puedes escribirnos a casadmovil92@gmail.com.
Datos tratados
¿Qué datos recogemos?
Datos de contacto
Nombre, teléfono y correo electrónico que nos facilitas al contactar con nosotros.
Datos de reparación
Modelo del dispositivo, descripción de la avería y datos del ticket asociado al servicio.
Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos y de seguridad.
Datos de facturación
NIF, nombre y dirección cuando es necesario emitir una factura.
Finalidades
¿Para qué usamos tus datos?
Gestionar reparaciones
Ejecución de contratoAtender tu solicitud, elaborar el presupuesto, realizar la reparación y avisarte cuando esté lista.
Responder consultas
ConsentimientoContestar a los mensajes que nos envías por WhatsApp, teléfono, correo o formularios.
Emitir facturas
Obligación legalCumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
Estadísticas de uso
ConsentimientoAnalizar de forma agregada qué páginas se visitan para mejorar el sitio.
Seguridad del sitio
Interés legítimoDetectar y prevenir accesos no autorizados o abusos.
Conservación
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas:
- Reparaciones y facturas: durante los plazos legales de conservación fiscal (con carácter general, 4 años).
- Consultas y mensajes: hasta 1 año desde la última comunicación, salvo que solicites su supresión antes.
- Datos de navegación: según la política de cookies.
Destinatarios
¿A quién comunicamos tus datos?
Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, pueden acceder a ellos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Servicios de mensajería: WhatsApp (Meta) cuando nos contactas por ese canal.
- Asesoría fiscal y contable: para la gestión de facturas y obligaciones legales.
Tus derechos
¿Qué derechos tienes?
Acceso
Saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar que eliminemos tus datos.
Oposición
Oponerte a determinados tratamientos.
Limitación
Restringir el uso de tus datos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato reutilizable.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a casadmovil92@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS), control de acceso y copias de seguridad.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Actualizaciones
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien los tratamientos que realizamos o la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 25/10/2026